| ID Module | Tên module | Mô tả chi tiết tính năng | Lợi ích chính khi doanh nghiệp sử dụng | Ví dụ minh họa lợi ích | Phân loại chức năng chính |
| A1 | Bảng Điều Khiển Tổng quan | Hiển thị biểu đồ KPI về doanh thu, khách hàng, chi phí và nhắc nhở quan trọng trên một màn hình duy nhất, hỗ trợ widget kéo-thả tùy chỉnh. | Giúp 29% tăng doanh số nhờ ra quyết định nhanh hơn và 42% chính xác dự báo tài chính; giảm 57% thời gian họp báo cáo tuần. | Tập đoàn TMĐT X giảm 30% thời gian họp báo cáo tuần và tăng tốc độ phản ứng thị trường 25%. | Báo cáo & Phân tích |
| A2 | Quản lý Khách hàng | Lưu trữ hồ sơ khách hàng, lịch sử tương tác, giao dịch và phân loại theo nhóm (segment), hỗ trợ trường tuỳ chỉnh. | 34% tăng năng suất đội sales nhờ truy cập dữ liệu tập trung; 47% cải thiện giữ chân khách hàng | Công ty Dịch vụ A tăng tỷ lệ tái mua của khách lên 20% nhờ chăm sóc cá nhân hoá. | Quản lý Bán hàng và Khách hàng |
| A3 | Quản lý Khách hàng Tiềm năng | Theo dõi pipeline lead qua các giai đoạn, kéo-thả thay đổi stage, tự động nhắc follow-up và phân công nhân viên. | 29% tăng doanh số từ lead nurturing và 300% tăng tỉ lệ chuyển đổi lead nhờ tự động hoá follow-up | Startup B nâng tỉ lệ chuyển đổi lead từ 10% lên 25%, giảm 40% thời gian xử lý ban đầu. | Quản lý Bán hàng và Khách hàng |
| A4 | Quản lý Đề xuất | Tạo proposal chuyên nghiệp từ mẫu sẵn, chèn điều khoản, sản phẩm/dịch vụ, cho phép thảo luận ngay trên hệ thống. | 34% tăng năng suất soạn thảo proposal và 25% tăng tỉ lệ chốt đơn nhờ ấn tượng chuyên nghiệp. | Công ty Thiết bị C rút ngắn chu kỳ bán 20% và tăng tỷ lệ chốt 15%. | Quản lý Bán hàng và Khách hàng |
| A5 | Quản lý Báo giá | Xây dựng báo giá (estimate) nhanh, tự động tính chiết khấu & thuế, gửi khách và chuyển thành hóa đơn chỉ với một cú click. | 29% tăng tốc quy trình lập báo giá và 42% chính xác tính toán thuế & chiết khấu. | Công ty Xây dựng D rút ngắn 70% thời gian lập báo giá và tăng 30% tỉ lệ duyệt. | Quản lý Bán hàng và Khách hàng |
| A6 | Quản lý Hóa đơn | Tạo hóa đơn định kỳ hoặc một lần, hỗ trợ nhiều đồng tiền, tự động nhắc thanh toán và tích hợp cổng thanh toán. | 95% giảm sai sót nhập liệu và 29% rút ngắn thời gian thu tiền so với gửi PDF thủ công. | Công ty Bán lẻ E rút ngắn thời gian thu hồi công nợ từ 45 ngày xuống 27 ngày. | Quản lý Tài chính và Kế toán |
| A7 | Quản lý Thanh toán | Ghi nhận và quản lý thanh toán từ nhiều kênh (PayPal, Stripe…), tự động sinh PDF biên nhận và cập nhật công nợ. | 34% tăng năng suất ghi sổ thanh toán và 42% chính xác đối soát giao dịch nhờ tự động hoá. | Công ty Thương mại F giảm 80% lỗi sai đối soát và tiết kiệm 100 giờ/năm. | Quản lý Tài chính và Kế toán |
| A8 | Quản lý Chi phí | Ghi nhận chi phí nội bộ và dự án, đính kèm chứng từ, phê duyệt và đối soát tự động đa tiền tệ. | 34% giảm thời gian xử lý chi phí và 42% tăng tính chính xác báo cáo chi phí. | Công ty Khởi nghiệp G cắt giảm 1 nhân sự kế toán nhập liệu và hoàn thành báo cáo nhanh hơn 3 ngày. | Quản lý Tài chính và Kế toán |
| A9 | Quản lý Dự án | Tạo dự án, gán đội ngũ, theo dõi tiến độ Gantt, milestone và báo cáo tình trạng real-time. | 29% tăng độ chính xác dự báo tiến độ và 34% tăng năng suất đội dự án nhờ lộ trình rõ ràng. | Công ty Xây dựng H hoàn thành 90% mốc đúng hạn, giảm 15% chi phí phát sinh. | Quản lý Dự án và Công việc |
| A10 | Quản lý Nhiệm vụ Nhân viên | Tạo task, đặt deadline, phân công nhiều nhân viên, theo dõi thời gian thực thi (timer) và nhắc việc tự động. | 34% tăng năng suất cá nhân và 29% giảm thất lạc task nhờ nhắc tự động. | Đội Marketing I hoàn thành chiến dịch sớm 2 ngày và tăng 20% hiệu quả nội dung. | Quản lý Dự án và Công việc |
| A11 | Hệ thống Hỗ trợ Khách hàng | Ticketing đa kênh (email, web-form, live chat), phân loại, SLA và khảo sát CSAT sau khi đóng ticket. | 27% giảm chi phí hỗ trợ và 34% tăng năng suất xử lý ticket nhờ tập trung đa kênh. | Trung tâm CSKH J giảm 30 phút xử lý mỗi ticket xuống 15 phút và CSAT tăng 20%. | Hỗ trợ Khách hàng và Chăm sóc Sau bán |
| A12 | Kho Tri thức Nội bộ | Wiki hướng dẫn nội bộ, lưu trữ quy trình & chính sách, cho phép tìm kiếm full-text và người dùng đóng góp. | 34% giảm thời gian onboarding nhờ truy cập tài liệu tập trung và 27% giảm ticket hướng dẫn. | Công ty CNTT K rút ngắn thời gian đào tạo nhân viên mới từ 10 ngày xuống 6 ngày. | Hỗ trợ Khách hàng và Chăm sóc Sau bán |
| A13 | Quản lý Hợp đồng | Tạo hợp đồng, nhắc hạn, lưu phiên bản và hỗ trợ ký số, xuất PDF mẫu động chèn dữ liệu tự động. | 29% rút ngắn thời gian ký kết và 34% giảm chi phí in ấn & lưu trữ giấy tờ. | Công ty Tư vấn L ký 100 hợp đồng điện tử/tháng, tiết kiệm 30 triệu đồng chi phí in ấn. | Quản lý hợp đồng và pháp lý |
| A14 | Gửi Khảo sát | Thiết kế survey, thu thập feedback, báo cáo NPS/CSAT tự động và tích hợp gửi email/WhatsApp. | 47% cải thiện retention nhờ nắm bắt ý kiến khách nhanh và 29% tăng CSAT thực tế. | Chuỗi Nhà hàng M tăng CSAT lên 90% và kích hoạt lại 30% khách đã mất. | Marketing và Tự động hóa |
| A15 | Lịch & Sự kiện | Lịch chi tiết sự kiện, ngày đáo hạn hóa đơn/hợp đồng, deadline task; tự động nhắc qua email/SMS. | 34% giảm nhỡ hẹn và 29% giảm trễ deadline nhờ nhắc tự động. | Công ty Tài chính N giảm 30% huỷ hẹn khách tư vấn và tăng 20% tỉ lệ tham dự hội thảo. | Quản lý Dự án và Công việc |
| A16 | Bản tin Nội bộ | Newsfeed chia sẻ sự kiện công ty, thông báo, upload tài liệu, bình luận và vote nội bộ. | 47% tăng tương tác nội bộ và 29% giảm email nội bộ nhờ kênh tập trung. | Tập đoàn O giảm 200 email nội bộ mỗi tuần và tăng 50% comments trên newsfeed. | Các module tiện ích mở rộng |
| A17 | Theo dõi Mục tiêu | Thiết lập và theo dõi KPI, mục tiêu doanh số, hiển thị tiến độ % hoàn thành và cảnh báo khi chậm tiến độ. | 34% tăng tỉ lệ đạt mục tiêu nhờ giám sát liên tục và 29% cải thiện giao tiếp nội bộ. | Công ty Bán lẻ P vượt 120% chỉ tiêu doanh số quý I nhờ theo dõi real-time. | Quản lý Dự án và Công việc |
Danh sách Module
6 phút đọc
