ID Module | Tên module | Mô tả chi tiết tính năng | Lợi ích chính khi doanh nghiệp sử dụng | Ví dụ minh họa lợi ích |
B91 | Tri thức nội bộ ERPCloud | Kho tri thức nội bộ (wiki): lưu trữ hướng dẫn, quy trình, chính sách; cho phép tìm kiếm full-text và đóng góp nội dung bởi nhân viên. | Giảm 40% thời gian onboarding nhân viên mới nhờ truy cập tài liệu tập trung , đồng thời giảm 30% số câu hỏi lặp lại từ team hỗ trợ nội bộ. | Công ty công nghệ X số hóa quy trình trên wiki, rút ngắn thời gian đào tạo từ 10 ngày xuống còn 6 ngày. |
B150 | Khóa học mở rộng ERPCloud | Tạo và quản lý khoá học trực tuyến: xây dựng nội dung bài học, quiz, điểm danh, cấp chứng chỉ; theo dõi tiến độ & kết quả học viên. | Tự động hóa đào tạo giúp giảm 70% chi phí tổ chức lớp offline và tăng 60% tỉ lệ hoàn thành khoá học so với hình thức truyền thống. | Doanh nghiệp bán lẻ Y triển khai e-learning về chăm sóc khách hàng, 500 nhân viên hoàn thành chứng chỉ chỉ trong 1 tháng, thay vì 3 tháng trước đây. |
B246 | Hướng dẫn tương tác ERPCloud | Công cụ tạo tour tương tác (onboarding walkthrough): hướng dẫn từng bước thao tác chức năng mới ngay trong hệ thống, không cần developer. | Giảm 50% số ticket hỗ trợ cơ bản nhờ user tự khám phá tính năng, tăng 25% tỉ lệ sử dụng tính năng mới sau triển khai. | Startup dịch vụ Z tự động tạo tour hướng dẫn, giảm 200 ticket “làm sao để…” mỗi tháng và giúp 80% user mới nhanh chóng làm quen. |